旅游景区质量等级的划分与评定

《旅游景区质量等级评定与划分》
国家标准评定细则

说明:

根据《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国

家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分

细则一:服务质量与环境质量评分细则

细则二:景观质量评分细则

细则三:游客意见评分细则

各等级景区需达到如下条件:

 

细则一

细则二

细则三

5A

950

90

90

4A

850

80

80

3A

750

70

70

2A

600

60

60

1A

500

50

50

 

细则一:服务质量与环境质量评分细则

说明:

1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通130分;游览 235分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务20分;旅游购物50分;综合管理200 分;资源和环境的保护145分。

25A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需 达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

 

细则一计分总表

 

项目

单位

分值情况

负责人签字

评定日期

自检计分

 

 

 

推荐单位计分

 

 

 

评定单位计分

 

 

 


 

细则一:服务质量与环境质量评分细则

说明:■栏为打分点,所有分值总和为1000

序号

评定项目

检查评定方法与说明

大项分值栏

分项分值栏

次分项分值栏

小 项 分 值 栏

自检计分栏

推荐单位计分栏

评定单位计分栏

1

旅游交通

 

130

 

 

 

 

 

 

 

可进入性

 

 

70

 

 

 

 

 

1.1.1

外部交通工具抵达景区的便 捷程度

 

 

 

20

 

 

 

 

1.1.1.1

直达机场距景区距离

直达机场系指直达依托城市(镇) 的民用机场,包括军民两用机场, 但不包括可提供包机服务的军用 机场

 

 

 

 

 

 

 

 

30公里以内

 

 

 

10

 

 

 

60公里以内

 

 

 

6

 

 

 

100公里以内

 

 

 

2

 

 

 

1.1.1.2

高速公路进、出口距景区距离

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10公里以内

 

 

 

 

4

 

 

 

20公里以内

 

 

 

 

2

 

 

 

1.1.1.3

客运火车站距景区距离

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10公里以内

 

 

 

 

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