旅游景区质量等级的划分与评定

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则

说明:

根据《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:

细则一:服务质量与环境质量评分细则

细则二:景观质量评分细则

细则三:游客意见评分细则

各等级景区需达到如下条件:

等级 细则一 细则二 细则三
5A 950分 90分 90分
4A 850分 80分 80分
3A 750分 70分 70分
2A 600分 60分 60分
1A 500分 50分 50分

细则一:服务质量与环境质量评分细则

说明:

1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务20分;旅游购物50分;综合管理200分;资源和环境的保护145分。

2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

细则一计分总表
项目/单位 分值情况 负责人签字 评定日期
自检计分      
推荐单位计分      
评定单位计分      

细则一:服务质量与环境质量评分细则

说明:■栏为打分点,所有■分值总和为1000分

序号 评定项目 检查评定方法与说明 大项分值 分项分值 次分项分值 小项分值 计分栏
1 旅游交通   130        
  可进入性     70      
    外部交通工具抵达景区的便捷程度     20    
    1.1.1.1 直达机场距景区距离
直达机场系指直达依托城市(镇)的民用机场,包括军民两用机场,但不包括可提供包机服务的军用机场
         
    30公里以内       10  
    60公里以内       6  
    100公里以内       2  
    1.1.1.2 高速公路进、出口距景区距离          
    10公里以内       4  
    20公里以内       2  
    1.1.1.3 客运火车站距景区距离          
    10公里以内          

    

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